Специалист технической it-поддержки

Сеть медицинских клиник "Сова" – это крупный региональный игрок на рынке медицинских услуг, представленный 15 филиалами в 4 регионах России (Саратов, Волгоград, Краснодар, Воронеж). Мы активно развиваемся и стремимся обеспечить наших сотрудников и клиентов качественной и своевременной ИТ-поддержкой. Мы с удовольствием примем в свой коллектив тех, кто хочет помогать людям и стремится быть лучшим в своей деятельности. Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки 1 линии. Обязанности: Помощь сотрудникам в решении возникающих технических вопросов; Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения; Взаимодействие со смежными подразделениями компании для оперативного решения возникающих вопросов; Соблюдение установленных регламентов в части сроков и качества выполнения обращений. Пожелания: Опыт работы в должности специалиста технической поддержки в доменной среде Windows от 1 года; Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) – будет большим преимуществом; Навыки диагностики и устранения технических проблем; Опыт работы с ЭЦП (выпуск, перевыпуск); Опыт работы с AD; Базовые навыки работы с сетевым оборудованием (подключить свич, проложить витую пару); Умение анализировать ошибки и предлагать пути их решения; Коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователями, а также своевременно давать обратную связь ИТ-руководителю в случае возникновения спорных ситуаций; Стрессоустойчивость, способность быстро реагировать на возникающие проблемы; Пунктуальность, ответственность, внимание к деталям. Условия: Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный); Компания имеет ИТ-аккредитацию; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00; Основное место работы: ул. Сакко и Ванцетти, 59, при необходимости выезды в клинику Комфорт, ул. Большая Казачья, 80; Возможность удаленного дежурства на телефоне (не часто и согласовывается заранее); Профессиональную и дружную команду, поддержку со стороны руководства. Если Вы готовы профессионально развиваться и хотите работать в ответственной медицинской компании, мы будем рады видеть в нашей команде.