Обязанности:
В команду Первого детского медицинского центра, в связи с расширением штата, приглашаются кандидаты на должность: администратор контактного центра Если вы готовы быть причастны к важной работе - делать детей здоровыми и счастливыми, мы ждем Вас! Чем Вам предстоит заниматься: Прием входящих звонков; запись на прием; Обзвон пациентов по результатам лабораторных исследований; Приглашение пациентов на повторные приемы; Отвечать на сообщения из мессенджеров на официальном сайте; Ежедневное составление отчетности по итогу дня; Работа по готовым скриптам в имеющейся базе пациентов; Выполнение плановых показателей по системе KPI. Требования: У Вас грамотная, четкая речь; Вы владеете компьютером на уровне пользователя; Вы легко устанавливаете контакт даже с не знакомым человеком; Вы не теряете самообладание в конфликтной ситуации; Можете продуктивно работать над несколькими задачами одновременно и умеете сосредоточиться; Умеете быстро запоминать большое количество информации; Имеете опыт работы в контактном центре. Условия: График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 Полный рабочий день; Оформление по ТК РФ; Корпоративные скидки на услуги центра.Похожие вакансии