Обязанности:
АсАвто — это ведущий дилер автомобилей в Приволжском федеральном округе, представляющий бренды Chery, Changan, VOLGA, OMODA, Jaecoo и Lixiang. В АсАвто вы найдете не только стабильную работу в динамично развивающейся сфере, но и возможность профессионального роста, участия в интересных проектах и работы в дружелюбной команде. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды, которая меняет автомобильный рынок региона! Мы гарантируем: Честный подход: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График 5/2 с 09:00 до 18:00; Скидки для сотрудников на приобретение авто; Динамичный, дружный коллектив; Корпоративные праздники; Подарки детям сотрудников. Работа будет происходить и на Саратов, и на Энгельс (бо́льшая часть времени - Саратов) Чем предстоит заниматься: Формировать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами в своей зоне ответственности; Поддерживать высокий уровня удовлетворённости клиентов за счет качества обслуживания в автосалоне; Контролировать выполнение сотрудниками автосалона стандартов работы; Участвовать в решении претензионных обращений клиентов; Обеспечивать общую атмосферу гостеприимства в шоу-руме автосалона; Анализировать причины возникновения претензий (или показателей лояльности), систематизировать, разрабатывать предложения по улучшению качества работы, формирование отчетности. От вас ждем: Опыт работы в сферах, связанных с управлением или экспертизой качества обслуживания; Знание закона о защите прав потребителей; Навыки эффективного решения конфликтных ситуаций с учетом интересов обеих сторон; Грамотная речь, умение поддержать беседу с посетителями разного социального статуса; Позитивный настрой, умение создавать благоприятную эмоциональную атмосферу в своем окружении. Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!Похожие вакансии