Обязанности:
Администратор сервисного центра Зарплата: от 55 000 до 65 000 ₽ (55 000 оклад + премия за выполнение KPI)График: пн–пт 9:00–18:00, сб 10:00–15:00. Выходной — воскресенье.Работа в центре города (Саратов, район Сенного рынка). Официально и надёжно: трудоустройство по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц. Кто мы MAK-ON ALARM — занимаемся автомобильными брелоками сигнализаций, пультами автоматики, автоключами, корпусами, дисплеями, шлейфами и сопутствующими товарами. Ищем человека, который станет лицом компании и превратит поток обращений в чёткую систему заявок. Опыт не нужен — всему научим с наставником за 1–2 недели. Важнее желание работать с людьми и держать всё под контролем. Что вы будете делать Встречать клиентов, выяснять проблему и передавать мастеру готовое ТЗ — без ошибок. Обрабатывать все каналы: звонки, WhatsApp, Telegram, VK, Авито, Яндекс.Услуги — отвечать в течение 5 минут. Вести учёт заявок в CRM, чтобы мастер не тратил время на поиск информации. Контролировать сроки ремонта и сообщать клиентам о готовности. Принимать оплату, пробивать чеки, выставлять счета. Предлагать сопутствующие товары (чехлы, стёкла, аксессуары) — тактично, без давления. Поддерживать чистоту и красивые витрины в торговом зале. Публиковать посты и Stories в соцсетях (даём готовый контент-план). Почему стоит выбрать нас Наставник рядом первые 2 недели, ответит на любой вопрос. Стабильный график без ночных смен и переработок. Дружный коллектив — новичков не оставляем один на один со сложными клиентами. Реальный рост — можно вырасти до старшего администратора или руководителя сервиса. Разнообразные задачи — день всегда разный. Кого мы ждём Грамотная устная и письменная речь. Внимание к деталям — одна ошибка в заявке срывает сроки ремонта. Пунктуальность и ответственность. Готовность к живому общению с людьми и многозадачности — в день одновременно звонит телефон, стоит клиент, приходит сообщение. Испытательный срок — 1 месяц. За это время вы освоите все процессы под руководством наставника. Главное — желание учиться и доброжелательность к людям. Ключевые навыки: деловое общение, деловая переписка, сопровождение клиентов, работа с клиентамиПохожие вакансии
Администратор учебного центра / менеджер по работе с клиентами
От 45 000 до 55 000 руб.
Саратов
Сафонов Андрей Игоревич