other

Старший специалист по обработке претензий

Более недели назад

З/П не указана

Город: Саратов

Ozon

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Формирование и выставление претензий контрагентам, ведение их учета, обработка возражений и получение аргументированных ответов от контрагентов Ведение деловой переписки с партнерами: профессионально и четко формулировать запросы, консультировать, запрашивать конструктивную обратную связь Глубокий анализ и разбор каждой ситуации, принятие взвешенных решений в рамках своих полномочий. Контроль за всем циклом претензии: от выставления до ее полного решения и закрытия. Взаимодействие со смежными отделами для урегулирования спорных вопросов. Мы ждем, что вы: Обладаете высоким уровнем ответственности: вы тот человек, на которого можно положиться и который доводит задачи до конца, нацелены на достижение результата. Имеете аналитический склад ума — способны не просто обработать претензию контрагента, а докопаться до сути проблемы, проанализировать информацию и принять верное решение. Грамотно излагаете мысли устно и письменно — ваша деловая переписка производит профессиональное впечатление. Уверенный пользователь Excel: обязательное знание и опыт применения формулы ВПР, построение сводных таблиц и диаграмм для анализа данных и подготовки отчетов. Умеете работать в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям. Нацелены на результат и умеете конструктивно коммуницировать даже в сложных ситуациях. Обладаете знаниями китайского языка на уровне, достаточном для чтения документов и ведения деловой переписки.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 159397908

Похожие вакансии

Специалист по обработке товаров

От 87 500 до 113 500 руб.

Саратов

Пятёрочка

Специалист по обработке входящих заявок

От 69 500 до 109 500 руб.

Саратов

Федеральный Центр Защиты

Специалист по обработке обращений (входящая линия)

От 51 500 руб.

Саратов

Банк ВТБ (ПАО)

Специалист по обработке обращений (входящая линия)

От 51 500 до 51 500 руб.

Саратов

Банк ВТБ

Старший специалист

От 40 000 до 50 000 руб.

Саратов

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИНТЕК-СОФТ"

Старший специалист по закупкам

От 42 180 до 67 488 руб.

Саратов

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА, ОТЧЕТНОСТИ И ФИНАНСОВ"