Обязанности:
ВАШИ ЗАДАЧИ:— Принимать и эффективно классифицировать обращения наших клиентов (входящие звонки);— Оперативно направлять запросы в нужные отделы и линии поддержки;— Быть в курсе актуальных релизов, массовых изменений и событий компании, информировать клиентов;— Запрашивать дополнительную информацию у клиентов при необходимости;— Сообщать клиентам о статусе решения вопросов и сроках выполнения.НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:— Обладает чёткой дикцией и грамотной речью (это ключевой навык!);— Имеет опыт работы в call-центре — будет дополнительным плюсом, но не обязателен.МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:— Официальное трудоустройство по ТК РФ;— «Белая» заработная плата: стабильный оклад + прозрачная система мотивации (KPI); Оклад - 21 500 до вычета налогов + KPI (количество звонков);— График 5/2, с 12:00 до 16:00 (Мск) — полностью удалённая работа из любой точки;— Работа в успешной и динамично растущей международной IT-компании;— Приятные бонусы: корпоративные скидки на фитнес, на ДМС, на курсы английского в Skyeng;— Специальные условия по кредитам от банка-партнёра «Альфа-Банк»;— Реальные возможности карьерного и профессионального роста внутри компании.Присоединяйтесь к нашей команде — займитесь интересной работой с заботой о клиентах в дружной атмосфере профессионалов!Похожие вакансии