Обязанности:
Присоединяйся к команде: Менеджер по работе с клиентами (цифровые товары, удалённо) Ты любишь видеоигры и хочешь работать в дружелюбной атмосфере без офисной рутины? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и ответственного менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим покупателям выбрать лучшие цифровые товары: подписки PS Plus и игры для PlayStation. Твои задачи: Общение с клиентами в чате и мессенджерах: консультации, помощь с выбором, ответы на вопросы. Оформление и сопровождение заказов, работа с цифровыми товарами. Ведение учёта в Excel или Google-таблицах. Решение нестандартных ситуаций с клиентами, сохранение спокойствия и доброжелательности даже в сложных диалогах. Контроль своевременной отправки товаров и поддержка высокого уровня сервиса. Что важно для нас: Уверенное владение компьютером и базовые навыки работы с таблицами (Excel/Google-таблицы). Грамотная письменная речь, умение вежливо и спокойно общаться с разными людьми. Внимательность, ответственность, умение концентрироваться на задачах. Стрессоустойчивость: даже если клиент не в духе, ты всегда на стороне сервиса. Мы работаем удаленно, поэтому нам важно, чтобы ты умел организовывать свое время и не пропадал со связи. Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки мира. График 2/2 — удобно совмещать с личными делами. Полная занятость и стабильная оплата. Оклад + % от продаж (результат твоей работы напрямую влияет на размер премии). Молодая команда, поддержка и обучение на старте. Возможность расти вместе с нами и развивать свои навыки в digital-сфере. О компании Мы — команда, которая помогает геймерам получать максимум удовольствия от любимых игр. Работаем честно, быстро и всегда на связи с клиентами. Присоединяйся, если хочешь быть частью мира PlayStation и цифровых технологий!Похожие вакансии