Обязанности:
Стань голосом нашей компании — ждём оператора контактного центра! Мы — региональный контактный центр, который работает в сфере медицины, и сейчас активно расширяем команду. Каждый день к нам обращаются люди, которым нужна помощь и поддержка, — порой речь идёт о вопросах здоровья, поэтому особенно важно встретить человека с вниманием и заботой. Именно оператор становится тем человеком, который помогает разобраться в вопросе и оставляет приятное впечатление о компании. Если вам нравится помогать другим и вы умеете находить общий язык с разными людьми — присоединяйтесь к нашей команде! Ваши задачи: отвечать на входящие звонки и помогать клиентам; давать понятные ответы на вопросы по медицинским услугам, записи к специалистам,условиям обслуживания и другим темам; аккуратно фиксировать обращения в системе; при необходимости передавать сложные запросы профильным специалистам. Подойдёт вам, если вы: спокойно реагируете на эмоции собеседника иумеете поддержать человека, который волнуется; быстро осваиваете новую информацию (в том числе медицинские термины и нюансы услуг); имеете персональный компьютер, гарнитуру, и бесперебойную работу интернета; ответственны и внимательны к деталям. Не переживайте, если нет опыта в сфере медицины: мы всё покажем и научим! Но если есть опыт работы в сфере медицины то это большой плюс. Что мы предлагаем: обучение за счёт компании; сменный график 2/2 по 12 часов — удобно планировать личное время; удаленный формат работы; стабильную зарплату и понятные условия премирования.Благодарим за отклик.
Похожие вакансии