Обязанности:
О компании Мы — Plastelo, динамично развивающаяся компания на рынке оптовой торговли пластиковыми изделиями. Наши клиенты — строительные и логистические компании по всей России, включая тех, кто строит склады для Ozon и Wildberries. Мы работаем «с колёс», опираясь на надежную базу из 40+ поставщиков и ассортимент в 50 000+ позиций. Сейчас мы в активной фазе роста и выстраиваем системные продажи. Нам нужен не просто «обзвонщик», а опытный игрок, способный развивать ключевые направления — стройку и логистику. 🎯 Кого мы ищем Опытного менеджера по работе с текущей базой (Account Manager / Farmer), который умеет: Удерживать клиентов и не давать им уйти к конкурентам; Увеличивать чек через upsell и cross-sell; «Будить» спящих клиентов даже спустя полгода. Что вы будете делать ✅ Вести 2 500+ клиентов (никаких холодных обзвонов).✅ Делать регулярные касания для удержания (звонки, почта, мессенджеры).✅ Продавать доп. товары (стеллажи, тележки) к купленным ящикам.✅ Возвращать «спящих» клиентов с помощью системных волн контактов.✅ Контролировать оплаты и собирать кейсы для отдела маркетинга.✅ Вести CRM (Bitrix24/AMO) — чтобы было понятно, кто, когда и что обещал. Результаты за первые 3-6 месяцев 📌 Зачистить базу: разделить 2500 клиентов на «горячих», «теплых» и «спящих».📌 Внедрить систему удержания — выйти на 3 оплаченных счета в день (конверсия из готовой базы).📌 Настроить апсейл теплым клиентам — 2 оплаченных счета в день на доп. товары.📌 «Воскресить» минимум 5 клиентов, которые не покупали более полугода.📌 Привести CRM в идеальный порядок: ни одной пустой карточки. Наши требования к вам 🔹 Опыт: от 3 лет (оптовые продажи / удержание / развитие клиентов).🔹 CRM: уверенно (Bitrix24, AMO), а также 1С и Office.🔹 Личное: системность, терпение, эмпатия. Умеете слушать и работать с возражениями.🔹 Образование: минимум средне-специальное; высшее (маркетинг/менеджмент) — плюс.🔹 Будет преимуществом: знание RFM-анализа, техник upsell/cross-sell, понимание финансовых метрик. 🔥 Условия работы 💰 Доход: Оклад 50 000 ₽ (фикс) + надбавка за качество до 30 000 ₽ + процент от валовой прибыли (до 12%).📈 План по прибыли: от 200 000 ₽ на ИС до 1 200 000 ₽ через год.💳 Выплаты: 2 раза в месяц + бонусы 10-го числа, без задержек.🏠 Формат: Полностью удаленно. Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (МСК).📄 Оформление: Сразу по ТК РФ. Испытательный срок до 3 месяцев (можно сократить).📚 Обучение: Внутреннее обучение + полная поддержка РОПа.📦 База: Готовый портфель из 2500 клиентов (компания уже получила от них деньги).🚀 Рост: Перспектива стать старшим менеджером. Примеры дохода: На испытательном сроке (прибыль 400 000 ₽): 89 000 ₽ После ИС (прибыль 800 000 ₽): 101 000 ₽ При перевыполнении (прибыль 1 200 000 ₽): от 150 000 ₽ Тестовое задание (проверим ваши навыки уже на собеседовании): Чтобы мы не тратили ваше и наше время, заранее ознакомьтесь с кейсами. Вас ждёт задача по одному из трёх сценариев: «Разбудить» спящего клиента (диалог без фразы «отстаньте»). Продать стеллажи клиенту, который берет только ящики (3 аргумента без скидки). Сегментировать базу и составить план на первый месяц. Полный текст заданий вышлем после отклика. Если вы системны, любите цифры и порядок, а не хаос — ждём ваше резюме!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Тёплая база)
От 65 000 до 110 000 руб.
Саратов
Федеральный Центр Защиты