Обязанности:
Sputnik8 — крупнейший сервис бронирования экскурсий по всему миру на русском языке. Наша миссия — сделать путешествие каждого человека ярким и запоминающимся. Мы — аккредитованная IT-компания и быстро растем. В 2025 году с нами отправились в путешествия около 2 миллионов человек, и впереди ещё больше! Наша команда из 200+ человек разбросана по всей России и миру — работаем удаленно, ценим культуру и рост каждого сотрудника. Наша миссия: делать каждое путешествие запоминающимся. Как мы ей следуем? Собираем крутые и разнообразные мероприятия от гидов по всему миру в одном месте. Туристу остается только выбрать и отправиться в приключение! Почему мы ищем тебя? С мая по октябрь заказов становится больше. Тысячи туристов доверяют нам свои мечты о путешествиях — и нам нужна команда, которая воплотит их в реальность. Предполагается, что работа сезонная. Но лучших из лучших мы стараемся оставлять в штате и после сезона. Чем предстоит заниматься: подбирать экскурсии под любой бюджет и вкус решать вопросы по заказам: переносы, отмены, возвраты обрабатывать заказы в нашей CRM-системе отвечать на звонки и текстовые обращения быть лучшей поддержкой: оперативно помогать туристам, чтобы они чувствовали, что мы всегда рядом и готовы решить любой вопрос Что мы ждём от тебя: коммуникабельность и позитивный настрой: умеешь слушать, объяснять и заряжать хорошим настроением, даже если турист потерялся в трёх соснах грамотность: умеешь писать и говорить без ошибок, чтобы тебя понимали с первого раза самостоятельность: готов работать удалённо, без постоянного контроля стрессоустойчивость: умеешь сохранять спокойствие и находить решения, даже если ситуация кажется безвыходной стабильный интернет, ноутбук/ПК и гарнитура Опыт работы в поддержке будет плюсом, но мы готовы обучать с нуля! Что мы предлагаем: удалёнку — работай из любой точки мира гибкий график — 5/2, 8 часов в день (плавающие выходные и начало дня) оплачиваемое обучение с первого дня, возможности для роста и развития в компании команду мечты — всегда поможем, обожаем путешествия, мемы и своих питомцев никаких штрафов — только поддержка и адекватные KPI скидки на наши экскурсии уникальный опыт — научишься находить подход даже к тем, кто «не в ладах» с технологиями, погрузишься в IT-индустрию, прокачаешь умение решать нестандартные задачи студентам помогаем оформить практику P.S. Мы ценим не только KPI, но и живые эмоции: участвуй в квизах с коллегами, присоединяйся к обсуждению фильмов и развивайся в компании тех, кто верит, что работа может быть в удовольствие! Этапы отбора: отклик — отправь резюме анкета — расскажи немного о себе знакомство — телефонное интервью с рекрутером тестовое — выполни небольшое задание командное интервью — беседа с тимлидом и будущими коллегамиПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 62 000 до 105 000 руб.
Саратов
Индивидуальный предприниматель ОЖЕРЕЛЬЕВ НИКОЛАЙ ОЛЕГОВИЧ
Оператор клиентской поддержки / Customer Care Specialist Food Delivery project, UAE
Договорная
Саратов
Joyo Restaurant LLC
Ведущий специалист клиентской службы
От 29 798 до 34 936 руб.
Саратов
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЭНГЕЛЬССКОГО РАЙОНА"