Специалист 1С

Обязанности: - работа на горячей линии поддержки 1с (Платформа - 8.3, Конфигурации: БП, Камин, Рлзница.Аптека, УТ, УА, Документооборот) внутри организации, - работа на горячей линии поддержки внешних ресурсов (Честный Знак, ТС ПИоТ, ЛМ ЧЗ), - прием и регистрация обращений и консультирование пользователей по вопросам работы 1С (помощь в нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений), работа на компьютере пользователя через удалённый доступ, - решение типовых вопросов (настройка прав, самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями); - ведение базы знаний по частым/типовым вопросам. Требования: - уверенные навыки работы с компьютером (уровень Администратора); - знание 1С (Платформа - 8.3, Конфигурации: БП, Камин, Розница.Аптека, УТ, УА, Документооборот); - навыки по обновлению 1С (Платформа и конфигурация); - навыки по работе с внешними ресурсами (Честный Знак, ТС ПИоТ, ЛМ ЧЗ), - подключение и настройка внешнего оборудования (ККТ, сканер 2D, экваринговый терминал, ТСД); - грамотная устная и письменная речь; - стресоустойчивость, терпение в общении с пользователями, желание помочь с решением их вопросов; - умение работать в режиме многозадачности; - желание обучаться и развиваться. Преимущества работы в нашей организации: Работа в крупной фармацевтической организации, стабильная заработная плата. Служебный транспорт по городу Саранск. Корпоративная связь. Дружная команда профессионалов подскажет и поможет. Вы не останетесь с проблемой один на один. Вы приобретаете неоценимый опыт в сфере поддержки пользователей и работы в программе 1с. Условия: Испытательный срок – 1 мес. график работы: 5/2, 9:00 – 17:30 З.П. - по результатам собеседования. соц. пакет.