Обязанности:
Совершать звонки по готовой базе клиентов; Общаться с потенциальными клиентами по готовым сценариям разговора; Выявлять потребности клиента и уточнять необходимую информацию; Работать в CRM-системе и фиксировать результаты общения; Передавать заинтересованных клиентов ведущим менеджерам; Согласовывать удобное время для звонка или онлайн-встречи со специалистом; Поддерживать доброжелательное и профессиональное общение с клиентами.
Требования:
Уверенно пользуетесь компьютером; Любите общаться с людьми и легко находите общий язык; Ответственны и внимательны к деталям; Готовы учиться новому и развиваться; Умеете работать по инструкции и при этом слышать клиента; Имеете опыт работы оператором call-центра или в телефонных переговорах (будет преимуществом, но не обязательно); Нацелены на качественную работу и хороший результат.Похожие вакансии