Клиентский менеджер по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция клиентского менеджера предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов проводить анализ в специализированных ПО совершать звонки для уточнения и предоставления информации формировать письменные ответы У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Похожие вакансии
Начальник отдела по работе с обращениями граждан
От 27 093 до 27 093 руб.
Самара
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ"
Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
От 60 000 до 80 000 руб.
Самара
Онлайн-школа Тетрика
Младший специалист отдела по работе с обращениями (стажер)
Договорная
Самара
Согласие, страховая компания