Обязанности: Прием, регистрация и полное сопровождение рекламаций клиентов («от и до») Ведение претензионной работы с внешними поставщиками Подготовка технических заключений и официальных ответов клиентам Сбор данных и координация расследований совместно с производством, ОТК, конструкторским отделом и другими подразделениями Подготовка отчетности по рекламациям, несоответствиям и статусу выполнения мероприятий Согласование планов корректирующих мероприятий, контроль сроков их выполнения и оценка результативности Разработка и актуализация документов системы менеджмента качества (СМК) Участие во внутренних и внешних аудитах, сопровождение процесса устранения замечаний Предложение решений, снижающих риск повторного возникновения несоответствий Требования: Высшее образование (техническое или инженерное) Опыт рекламационной работы от 1 года Опыт разработки стандартов и регламентов Знание ISO 9001 и работа с документами СМК Умение готовить технические отчеты и вести деловую переписку Условия: Место работы: Самарская область, м. р-н Волжский, с.п. Верхняя Подстёпновка График 5/2 с 08:00 до 16:30 Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня Корпоративный транспорт, 4 маршрута (из Самары: Площадь Революции-Волгарь-116 км; Дом печати-ТЦ Аврора-Южный город; из Новокуйбышевска; из Чапаевска) Парковка на территории предприятия Оклад плюс премия, от 70 000 до 90 000 рублей на руки Адаптация под руководством куратора Комфортный офис, карьерный рост, премии по результатам работы
Похожие вакансии