Обязанности:
-информирование и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг; -обеспечение правильной эксплуатации электронной очереди, выявление цели обращения заявителей, выдача талонов; -контроль предварительной записи заявителей на едином портале сети МФЦ по Самармской области; -прием обращений заявителей; -консультирование по вопросам получения услуг, в том числе, на портале Госуслуги; - осуществление работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей
Требования:
- образование: от среднего профессионального; -владение нормами делового этикета, практический опыт работы с документами; -уверенный пользователь ПК; -грамотная речь, пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивостьПохожие вакансии