Клиентский менеджер по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция клиентского менеджера предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов проводить анализ в специализированных ПО совершать звонки для уточнения и предоставления информации формировать письменные ответы У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Похожие вакансии
Руководитель группы отдела решения отложенных обращений
Договорная
Самара. Станции метро: Безымянка
СБЕР
Клиентский менеджер отдела продаж (г. Самара)
От 75 900 до 97 500 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Сбербанк России, ПАО
От 85 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Московский Кредитный Банк
От 85 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Московский Кредитный Банк