Обязанности Поддержка пользователей и решение текущих вопросов: диагностика и устранение проблем с ПО, оборудованием, доступом, МФУ и т. д. Настройка рабочих мест: установка и закупка оборудования, при необходимости, офисных пакетов, браузеров, средств безопасности. Администрирование и поддержка прикладного ПО: SolidWorks, КОМПАС, PDM-системы, ERP. Работа в 1С:Документооборот: создание новых видов документов и обработок, настройка прав доступа и связей между объектами. Доработка существующих обработок в соответствии с требованиями пользователей. Управление учётными записями: регистрация пользователей, назначение и контроль прав доступа. Курирование и ведение работы подрядных организаций: разработка технических заданий, контроль сроков и качества выполнения работ, внедрение результатов. Заведение и курирование договоров с подрядчиками. Контроль соблюдения политик ИБ: антивирус, обновления, правила паролей, работа с конфиденциальными данными. Настройка и обслуживания офисной техники, телефонии, Wi‑Fi, принтеров, МФУ. Требования Желательно профильное образование (IT, информатика, прикладная математика) или подтверждённый практический опыт. Уверенное знание ОС: Windows/macOS (в зависимости от техники сотрудника), базовые навыки работы с командной строкой. Опыт работы с Active Directory (или аналогами) и групповыми политиками — желательно. Знание инструментов удалённого доступа и администрирования. Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять технические вещи непрофильным сотрудникам. Готовность к оперативному реагированию на инциденты в рабочее время. Условия Стабильная заработная плата. Оформление по ТК РФ, соцпакет. Офис с оборудованным рабочим местом, техникой. Возможности обучения. Корпоративная культура: регулярные ретроспективы, планирование задач, прозрачная коммуникация, корпоративные мероприятия
Похожие вакансии