QUEEN — салон красоты и косметологии в географическом центре Самары. Мы создаём пространство, где высокий уровень сервиса, забота о клиентах и профессионализм команды являются приоритетом.Приглашаем в команду администратора, который поможет организовать ежедневную работу салона, обеспечить комфорт клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса.Обязанности• Встреча клиентов, сопровождение и создание комфортной атмосферы в салоне.• Консультирование по услугам, стоимости процедур и специальным предложениям.• Запись клиентов, ведение расписания и координация работы специалистов.• Обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах.• Подтверждение записей и работа с клиентской базой.• Работа над возвращаемостью клиентов и повторными визитами.• Приём оплаты, работа с кассой и ведение необходимой отчётности.• Контроль порядка на ресепшен и готовности салона к приёму клиентов.• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании.• Взаимодействие с командой и руководством по текущим рабочим вопросам.Требования• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом.• Грамотная устная и письменная речь.• Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.• Уверенное владение смартфоном и компьютером.• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.• Готовность обучаться, работать по стандартам компании и соблюдать дисциплину.• Навыки продаж и работы с клиентской базой будут преимуществом.Условия• Заработная плата: от 40 000 ₽ в месяц.• График работы: 2/2• Работа в современном салоне красоты и косметологии в географическом центре Самары.• Обучение услугам салона, стандартам сервиса и внутренним процессам.• Поддержка руководства и команды на этапе адаптации.• Возможность профессионального развития и роста внутри компании.• Работа в сфере красоты с качественными услугами и постоянным развитием.Кого мы хотим видеть в командеНам нужен человек, который понимает, что администратор — это не просто встреча гостей и запись на процедуры, а важная часть клиентского сервиса и работы всего салона.Если вы любите общение с людьми, умеете организовывать процессы и хотите развиваться в сфере красоты — будем рады вашему отклику!Откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!
Похожие вакансии