Обязанности:
Удалённый специалист по работе с клиентами🏠 Рабочее место — там, где стоит ваш компьютер.В начале смены вы подключаетесь к рабочей системе и видите поступающие обращения.Кто-то хочет уточнить информацию. Другой пользователь не может разобраться с функцией сервиса. У третьего возникла нестандартная ситуация.Вы читаете сообщение, уточняете детали и находите необходимую информацию во внутренних материалах.На типовой вопрос отвечаете самостоятельно.Если нужна помощь другого специалиста — передаёте обращение дальше вместе с необходимой информацией.Если замечаете возможную техническую проблему — фиксируете её для коллег.И так в течение смены: входящее обращение → информация → решение или передача специалисту.Звонить незнакомым людям и искать клиентов не нужно. Основное взаимодействие проходит онлайн.Для такой работы особенно пригодятся внимательность, грамотная письменная речь и спокойное отношение к повторяющимся задачам.А опыт?Он необязателен. Перед стартом предусмотрено обучение рабочей системе и основным процессам.По условиям:Работа удалённая, занятость частичная. Можно подобрать смены продолжительностью от 6 до 12 часов. Доступны дневные, вечерние и ночные варианты. За ночные часы платим больше.Доход — от 40 000 ₽, предусмотрены дополнительные премии.Если вам подходит работа из дома и комфортнее решать задачи за компьютером — откликайтесь!Возможно, вы также искали: специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами, специалист по сопровождению клиентов, клиентский менеджер, консультант по работе с клиентами, клиентская поддержка, сопровождение пользователей, консультирование клиентов, работа с клиентами удаленно, удаленный специалист, удаленная работа с клиентами, работа из дома, работа без продаж, работа без поиска клиентов ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Похожие вакансии
Специалист по обслуживанию клиентов
От 49 000 до 62 000 руб.
Самара
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Специалист по обслуживанию клиентов
От 49 000 до 62 000 руб.
Самара
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)