Ведущий инженер по сопровождению

Наш Трайб называется Connection. Мы ищем Ведущего инженера в команду Сопровождения, специализирующуюся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых: единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) федеральная служба судебных приставов (ФССП) федеральная налоговая служба (ФНС) министерство обороны РФ федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства. Обязанности обеспечение соблюдения SLA организация и ведение базы знаний локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД предоставление отчетности по информационной системе и работе группы установка новых релизов на продуктивные среды проведение исследовательских работ на тестовых средах разбор входящих обращений по ИТ-системам. Требования опыт работы по профилю от 3-х лет понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения») понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP) базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…) базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx Будет плюсом: навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизаци Условия офисный формат работы по адресу г. Самара, Московское шоссе 270г ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия расширенный ДМС и льготное страхование для семьи уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития выгодная ипотека для сотрудников подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.