Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов совершать звонки для уточнения и предоставления информации проводить анализ в специализированных ПО формировать письменные ответы. У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Похожие вакансии
Специалист по доставке карт от Альфа Банка (без поиска клиентов)
От 150 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Департамент персонала
Специалист по обработке товаров
От 101 000 до 116 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Пятёрочка
Специалист по обработке товаров
От 101 000 до 116 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Пятёрочка
Специалист по обработке товаров
От 101 000 до 116 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Пятёрочка