Менеджер отдела маркетинга

Обязанности: 2.1.1. Осуществляет разработку мер по оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта. 2.1.2. Содействует сбалансированному развитию сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития ассортимента услуг, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности. 2.1.3. Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на услуги. 2.1.4. Изучает рынок аналогичных услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития. 2.1.5. Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам оказываемой услуги. 2.1.6. Исследует факторы, влияющие и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. 2.1.7. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию реализации услуг, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами. 2.1.8. Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств услуг, перспективы освоения новых рынков сбыта, с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры. 2.1.9. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на реализацию. 2.1.10. Ведет контроль за реализацией, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени оказания услуг и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка. 2.1.11. Планирует и проводит рекламную кампанию, подготавливает материалы и составляет рекламные буклеты. Требования: Менеджер должен знать: Экономику предприятия и методы маркетинга. Методы проведения маркетинговых исследований. Основы менеджмента. Организацию рекламного дела. Стандарты на предоставляемые учреждением санаторно-курортные услуги. Организацию учета и составления установленной отчетности по отделу маркетинга. Прейскуранты цен на оказываемые услуги. Этику делового общения и ведения переговоров. Умение эффективно использовать в повседневной работе: 1.компоненты Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,) на уровне уверенного пользователя; 2.системы электронной почты на уровне пользователя; 3.системы электронного документооборота на уровне пользователя; 4. Оргтехнику: копировальный аппарат, принтер, сканер, факс. 5. системы баз данных, 1 С Отель. Ориентирование в источниках информации, включая Интернет.