Мобильный менеджер по клинингу разовых уборок (г.Самара)

О позиции Ищем мобильного менеджера по клинингу, который будет курировать несколько объектов: контролировать качество уборки, координировать сотрудников, оперативно решать вопросы на местах и быть связующим звеном между клиентом и командой. Обязанности Контроль качества уборки на объектах (проверки по чек-листам, фотоотчёты, устранение замечаний). Организация работы клинеров: постановка задач, распределение смен, замены и вывод сотрудников на объект. Ввод новых сотрудников: первичный инструктаж, обучение стандартам, контроль адаптации. Взаимодействие с клиентами на объектах: сбор обратной связи, оперативное решение вопросов, профилактика конфликтов. Контроль наличия расходников и химии: заявки, учёт, своевременное пополнение, соблюдение норм расхода. Контроль техники и инвентаря: исправность, своевременная замена/ремонт, правильная эксплуатация. Ведение отчётности: табели/выходы, закрывающие отчёты по объектам, контроль выполнения KPI. Соблюдение требований охраны труда и санитарных норм (СИЗ, безопасное использование химии и оборудования). Требования Опыт в клининге/хозслужбе/эксплуатации объектов от 1 года (менеджер, бригадир, старший смены — будет плюсом). Умение управлять людьми: дисциплина, коммуникация, требовательность + корректность. Понимание технологий уборки (поддерживающая/генеральная/послестроительная), базовое знание химии и инвентаря. Готовность к разъездному формату, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения. Уверенное пользование телефоном (мессенджеры, таблицы/формы, фотоотчёт). Условия Официальное оформление (ТК РФ) или другой формат — по договорённости. Доход: фикс + премия по результатам (качество, отсутствие рекламаций, укомплектованность смен, соблюдение норм). Обучение стандартам компании, готовые чек-листы, регламенты, поддержка руководителя.