Обязанности:
О насСеть фитнес-клубов, где царит атмосфера роста и поддержки. Мы создаем пространство, в котором комфортно каждому: гостям, членам клуба и сотрудникам. Наши ценности — качественный сервис, чистота и внимание к деталям. Мы ищем Сервис-менеджера, который разделяет наш подход и готов развиваться вместе с нами. Кого мы ищемЭнергичного и клиентоориентированного сотрудника с опытом в сфере услуг (фитнес, гостиничный или ресторанный бизнес). Вы умеете создавать атмосферу гостеприимства, контролировать порядок и знаете, как превратить стандарты в ежедневную реальность. Ответственность и пунктуальность — ваши главные черты. Чем предстоит заниматься Управление сервисом: Организация работы отдела сервиса клуба (ресепшн), контроль работы администраторов. Контроль чистоты: Управление клининговым персоналом, контроль соблюдения всех стандартов уборки и чек-листов-. Проведение регулярных обходов клуба для проверки качества. Взаимодействие с гостями: Консультирование посетителей по всем вопросам-, оперативное реагирование на жалобы и их эффективное решение-. Осуществление сервисных звонков действующим членам клуба с целью улучшения сервиса. Обучение и развитие: Обучение и аттестация сотрудников клуба по корпоративным стандартам сервиса-. Формирование еженедельного плана работ. Администрирование: Своевременный заказ средств уборки и хозяйственных товаров. Взаимодействие с техническими службами. Наши ожидания Опыт работы в сфере услуг (фитнес, гостиничный или ресторанный бизнес).на руководящей должности от 2 лет. Знание стандартов сервиса и умение контролировать их соблюдение. Навыки управления персоналом и проведения обучения. Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, клиентоориентированность. Ответственность, пунктуальность и умение работать с большим объемом информации. Мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильный доход: Оклад + ежемесячные надбавки за выполнение KPI Бесплатное посещение фитнес клуба с бассейном 25м2 Удобный график работы 5/2 ( с 10:00 до 19:00). Возможность профессионального и карьерного роста. Работа в дружной команде профессионалов.Похожие вакансии
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
СБЕР
От 82 050 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
СБЕР
От 75 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Альфа-Банк
От 54 200 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Максидом
Сервис-менеджер технической поддержки
От 90 000 до 130 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
МОНТРАНС
От 45 000 до 50 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
FITNESS HOUSE