Менеджер по подтверждению

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Проверять и подтверждать бронирования отелей перед заездом гостей; Осуществлять исходящие звонки в отели по всему миру для уточнения и подтверждения информации по бронированиям; Вести деловую переписку с партнерами и поставщиками услуг по готовым шаблонам; Взаимодействовать с международными партнерами (GDS, Wholesalers, DMC и другими поставщиками туристических услуг); Фиксировать результаты коммуникаций и важную информацию во внутренних системах компании; Оперативно выявлять и передавать информацию о возможных проблемах с бронированиями. Требования: Уверенное владение английским языком на уровне не ниже B2 (устная и письменная коммуникация); Грамотную устную и письменную речь; Уверенные навыки телефонного общения и деловой переписки; Готовность работать в офисе в сменном графике; Высокий уровень ответственности, внимательности к деталям и организованности. Условия: Официальное трудоустройство; Сменный график работы 2/2; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Подарки на праздники; Корпоративное обучение и развитие.