Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры. Приглашаем Оператора контактного центра в нашу команду. Обязанности: Прием, регистрация, решение и маршрутизация обращений, поступающих в службу технической поддержки по телефону и почте от внутренних пользователей компании по IT вопросам Обработка входящих звонков, совершение уточняющих исходящих звонков Ведение нормативно-справочной информации Требования: Грамотная речь и знание правил русского языка Опытный пользователь компьютера Скорость печати от 200 символов в минуту Продвинутый уровень владения MS Office (Word, Excel, Outlook) Опыт работы в call-центре или технической поддержке будет преимуществом SOFT SKILLS: Способность работать с большим объемом информации, ответственность, клиентоориентированность, внимательность, стрессоустойчивость Мы предлагаем: Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии); Широкий социальный пакет: ДМС (+стоматология), доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; скидки на фитнесс и др.; График работы: сменный; Гибридный режим работы; Возможности карьерного и профессионального роста.
Похожие вакансии