Обязанности:
OTT – это система, обеспечивающая авторизацию, аутентификацию и контроль целостности, для межсервисного взаимодействия. OTT предоставляет приложениям средства для удостоверения субъекта доступа и разграничения доступа к API на прикладном уровне (L7 OSI). Для достижения этих целей в OTT используется собственный прикладной протокол, основанный на короткоживущих JSON Web Token (JWT), стандарте авторизации XACML и инфраструктуре публичных ключей (PKI). Нам нужен инженер по сопровождению нашего продукта, который будет помогать нашим пользователям, своевременно закрывать тикеты, реагировать на инциденты, обрабатывать запросы с найденными в продукте уязвимостями. Твои задачи: разбор обращений в поддержку помощь банковскому сопровождению с внедрением и тестированием сервиса контроль SLA по обращениям в поддержку участие в устранении и разборе инцидентов на проме консультирование потребителей сервиса по различным каналам связи триаж найденных уязвимостей (совместно с разработкой). Мы ожидаем, что у тебя есть: java на базовом уровне желательно навык читать чужой код понимание контейнерной виртуализации понимание что такое Istio и kubernetes умение читать логи и дампы навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Работа в СберТехе - это: гибридный формат работы годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты статус аккредитованной ИТ-компании расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях 90 дней удаленной работы из любого региона РФ льготная ипотека в Сбере бесплатная подписка СберПрайм, которой можно поделиться с 3 близкими.Похожие вакансии
Инженер сопровождения поставки данных
От 150 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Сбербанк России, ПАО