Обязанности:
Кто мы? Мы — технологический стартап, который разрабатывает AI-сервис для контроля и повышения эффективности отделов продаж. Наш продукт анализирует звонки и переписку менеджеров, выявляет ошибки, формирует задачи для команды и помогает бизнесу повысить конверсию на 20-30%. За 1,5 года мы вывели продукт на рынок, подключили клиентов из разных отраслей (застройщики, производители оборудования, B2B-услуги) и привлекли инвестиции от Оскара Хартманна. Сейчас увеличиваем команду продаж, чтобы расти быстрее. О роли Бизнес-аналитик — ключевое звено между продажами и командой продукта. Он не заполняет анкету, а ставит диагноз: проводит аудит системы управления продажами клиента, формулирует реальную боль в цифрах и критериях, и формирует измеримый план пилота — точку А, целевую точку Б по этапам, метрики проверки и риски по данным. От качества его работы напрямую зависит конверсия клиентов в подписку. Чем предстоит заниматься Аудит клиента— Проводить аудит системы управления продажами клиента — с обязательным участием собственника/коммерческого директора и РОПа— Собирать полный чек-лист: контекст, общая информация о компании, техническая готовность, данные о команде, воронка, данные о РОПе, боли, красные флаги— Формулировать настоящую боль клиента в цифрах и критериях — не общими словами— Формулировать измеримый план пилота: целевые показатели, точка А, точка Б по этапам, метрика проверки, риски и оговорки по надёжности данных— Проводить скоринг клиента и оценивать риски саботажа— Подтверждать интеграцию контекста в CRM Передача в команду продукта— Передавать профильному продакту полный пакет: чек-лист аудита, файл с болями клиента, доступ в CRM— Контролировать подписание NDA в течение 2 рабочих дней после аудита и получение доступов к CRM в течение 2 р.д. после NDA Сопровождение в период теста (Демо)— Участвовать в презентации Оптимайзера клиенту— Отслеживать ежедневную активность РОПа в системе (не менее 20 минут в день), реагировать на низкую активность— Собирать письменную обратную связь от РОПа— Готовить отчёт-аудит для собственника по итогам теста — с зонами роста Закрытие на пилот— Организовывать итоговую встречу с собственником и РОПом— Презентовать отчёт-аудит, закрывать возражения, фиксировать лидера изменений и дату старта пилота Мы ждём от кандидата Опыт— Опыт в B2B-продажах или управлении отделом продаж — понимание воронки, конверсий, работы РОПа и менеджеров изнутри— Опыт проведения интервью и снятия требований с заказчиков — умение разговорить закрытого человека— Умение докапываться до реальной боли клиента и формулировать её в цифрах и критериях— Опыт работы с CRM — Битрикс24 или AmoCRM Навыки— Структурное мышление — быстро разобраться в чужом бизнесе и зафиксировать его логику— Умение работать с разными типами людей: собственник, коммерческий директор, РОП, менеджеры— Навык выявления рисков саботажа и работы с сопротивлением клиента— Умение выравнивать ожидания без конфликта— Понимание ограничений данных CRM и умение закладывать оговорки в метрики — адаптационный период, статистическая надёжность выборки— Самостоятельность — работа полностью удалённая, задачи формируются самостоятельно Личные качества— Высокий эмоциональный интеллект — чувствовать когда клиент готов делиться, а когда закрывается— Внимание к деталям — качество аудита определяет качество всего внедрения— Проактивность — не ждать команды, видеть следующий шаг самостоятельно— Устойчивость к скептичным и несговорчивым клиентам Будет плюсом— Понимание принципов опережающих метрик и декомпозиции плана выручки— Опыт сопровождения внедрения IT-продуктов или аналитических систем— Опыт написания регламентов и инструкций— Понимание юнит-экономики отдела продаж— Знакомство с AI-инструментами в продажах Условия— Полностью удалённая работа, 5/2, 8 часов в день— Источник лидов на аудит: клиента передаёт МОП — после квалификации и подписания NDA— Оформление: на испытательный срок — самозанятость / ГПХ, после — официальное трудоустройство— Испытательный срок — 1 месяц, зарплата на ИС 65 000 ₽ на руки— После испытательного срока — оклад + KPI от количества запущенных пилотов и сроков их запуска, конкретные условия обсуждаются по итогам ИС— Прямое подчинение CEO Этот формат не подойдёт тому, кто— Никогда не работал в продажах или с клиентами — специфику РОПа нужно понимать изнутри— Не умеет работать в условиях формирующихся процессов — стандарты ещё создаются— Воспринимает аудит как заполнение анкеты, а не как поиск настоящей причины— Привык к чёткому контролю и детальным инструкциям на каждый шагПохожие вакансии
От 90 000 до 110 000 руб.
Самара
Индивидуальный предприниматель БОКОВ ВАДИМ АНАТОЛЬЕВИЧ