Обязанности:
ИТ Юниор — это оплачиваемая стажировка в ВТБ для старта в одном из семи треков. Здесь можно попробовать себя в разных технологических направлениях банка и с первых дней погрузиться в работу с продуктами, системами и данными под руководством экспертов. Сейчас мы ищем специалиста в направление сопровождения систем — ты будешь участвовать в поддержке ИТ-сервисов, разборе инцидентов, мониторинге систем и взаимодействии с командами разработки и эксплуатации. Тебе предстоит: сопровождать банковские ИТ-системы и поддерживать их стабильную работу; обрабатывать инциденты и типовые обращения пользователей (L1/L2 поддержка); проводить первичную диагностику сбоев и собирать техническую информацию для эскалации; мониторить состояние систем и выявлять отклонения на ранних этапах; участвовать в обеспечении отказоустойчивости критичных сервисов; работать с системами Service Desk и обращениями пользователей; участвовать в анализе логов и технических данных для поиска причин инцидентов; помогать в настройке и сопровождении мониторинга ИТ-сервисов. Мы ожидаем, что ты: имеешь базовый опыт работы в ИТ или желание развиваться в этом направлении; понимаешь принципы работы ИТ-систем и сервисной поддержки; умеешь работать с Service Desk или быстро осваиваешь подобные системы; знаешь основы SQL (будет плюсом); умеешь работать в команде и коммуницировать с разными подразделениями; внимателен к деталям, устойчив к многозадачности и умеешь четко формулировать мысли. Будет плюсом: понимание основ Linux и работы с серверными системами; знакомство с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и др.); понимание основ контейнеризации (Docker, Kubernetes, OpenShift); опыт работы с логами и системами анализа инцидентов; базовое понимание ITIL и процессов сервисной поддержки. Что предлагаем: конкурентную зарплату на старте — 70 000 рублей до вычета налогов; гибкий график — работа от 30 часов в неделю с возможностью совмещать стажировку с учебой в вузе; старт карьеры в ИТ — погружение в ключевые бизнес-процессы и проекты Технологического блока, работа с экспертной командой; обучение и нетворкинг — адаптационные курсы, митапы с приглашенными спикерами и доступ к ИТ-трендам; расширенный соцпакет — ДМС со стоматологией, скидки от партнеров, корпоративное такси и командные мероприятия.Похожие вакансии
От 80 000 до 165 000 руб.
Самара
Поволжский мастер (ИП Остроушко Дмитрий Владимирович)