Обязанности:
Наши ценности: Пациент - главный человек в нашей клинике. Приоритетами в работе с пациентами являются: качественно оказанная медицинская помощь, вежливая коммуникация на всех этапах в клинике. В работе сотрудников мы ценим ответственность за результаты своей трудовой деятельности, порядочность, нацеленность на результат общего дела, продуктивность, стремление к профессиональному развитию. Каждый сотрудник компании ценен и важен в своем деле. Мы ценим дружественную атмосферу в коллективе, взаимопомощь, наставничество, готовность сотрудников делиться своим опытом для достижения главной цели компании. Что нужно будет делать: - обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий - подготовка отделения и комнаты отдыха пациентов к работе - встреча и сопровождение пациентов клиники - консультирование посетителей по оказываемым услугам - оформление первичной медицинской документации - контроль и распределение записи пациентов - работа в медицинской информационной системе - ведение базы пациентов, запись пациентов на вторичные услуги, без «холодных звонков» - прием и контроль оплаты, работа с кассой, кассовая отчетность - сбор отзывов пациентов клиники после приема у врача, - принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций, - принятие претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, передача их руководителю подразделения, - осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, размещение, обновление рекламных продуктов в клинике, - информирование непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации Что для этого нужно: Высшее или средне-специальное образование Предпочтительно стаж работы в должности администратора или медицинского регистратора от 1 года Опыт работы в сфере обслуживания, обязательно умение работать в Excel Клиентоориентированность, исполнительность, умение быстро ориентироваться в стрессовых ситуациях Уверенный пользователь ПК Что мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ Работа по адресу: г. Самара, пр. Ленина, 1 График работы: пятидневная рабочая неделя, суббота по графику, с 09:00 до 18:00 Работа в дружной и сплоченной команде в Клинике, которая 30 лет оказывает качественную офтальмологическую помощь жителям Самарской области Перспектива профессионального и карьерного роста. Регулярно проводится пересмотр уровня заработной платы премия по результатам полугодия развитая корпоративная культура (наставничество, внутреннее обучение, командообразующие мероприятия) корпоративное обучение и тренинги дружный сплоченный коллектив возможность профессионального и карьерного роста скидка на продукцию сотрудникам клиники Очень ждем того, кто: • Готов порадовать пациента бережным, человечным отношением • Любопытен: быстро освоит все самые передовые технологии, которые есть у нас в клинике • Даже если чего-то не знает, готов учиться c сильными наставниками • Готов работать с документами и понимает, что это важная часть нашей работы и безопасность пациентовПохожие вакансии
Администратор в клинику (Проспект Ленина, 5)
Договорная
Самара. Станции метро: Алабинская
Медицинская компания Наука
Администратор в стоматологическую клинику
От 45 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Стоматология
Администратор в стоматологическую клинику
Договорная
Самара. Станции метро: Алабинская
Первая Стоматология Южного Города
Администратор в стоматологическую клинику
От 43 380 до 54 180 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Ам Клиник
Администратор в стоматологическую клинику
От 60 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Вайт Клиник
Медицинская сестра / Медицинский брат (пр. Ленина, 1)
От 53 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Глазная Клиника Бранчевского