Обязанности:
Мы — команда консьерж-сервиса для премиальных клиентов компании. Берем на себя самые разные задачи: от организации досуга и деловых поездок до подбора нужных специалистов и сервисов. Мы предлагаем Средний доход: 77 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы) Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис График в 1 месяц работы 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00. Далее 5/2 или 2/2 с гибким началом рабочего дня с дневными/ночными сменами, выходные плавающие ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Оформление по ТК РФ Чем предстоит заниматься Консультировать премиальных клиентов в чатах на английском языке Решать нестандартные запросы клиентов, используя международные сервисы и профессиональную экспертизу Организовывать услуги персонального консьерж-сопровождения: подбирать и оформлять авиабилеты, организовывать поездки и трансферы Подбирать и бронировать рестораны, мероприятия и варианты досуга по запросу клиентов Организовывать дополнительную помощь клиентам, включая медицинское сопровождение и другие индивидуальные услуги Находить информацию в CRM-системах и открытых источниках: Google, Яндекс, ChatGPT Кого мы ищем У вас есть опыт работы в консьерж-сервисе не менее 1 года Свободно владеете английским языком на уровне не ниже C1 (Advanced): устно и письменно Знаете формат и стандарты работы консьерж-сервиса для премиальных клиентов Умеете выявлять потребности клиентов, подбирать и предлагать решения для их задач Умеете быстро находить и проверять информацию в разных источниках Умеете составлять презентационные материалыПохожие вакансии
Специалист по работе с премиальными клиентами Яндекс
От 40 000 руб.
Самара
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист по работе с премиальными клиентами (без продаж, ул. Агибалова. 76)
От 90 000 руб.
Самара
Альфа-Банк
Специалист по работе с клиентами
От 45 000 до 65 000 руб.
Самара
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САТУРН СТРОЙМАРКЕТ САМАРА"
Специалист по работе с клиентами
От 8 000 до 250 000 руб.
Самара
Юридическая компания Вайс и партнёры