Обязанности:
Ищем активного, заботливого администратора в нашу команду! Чем вам предстоит заниматься: 1. Встречать и создавать атмосферу. Вы — первый человек, которого видит пациент. От вас зависит, почувствует ли он спокойствие, доверие и заботу уже с порога. 2. Управлять потоками. Запись на приём, координация расписания врачей, работа с листом ожидания, переносы и напоминания. 3. Ориентировать в услугах. 4. Работать с коммуникациями. Звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта, email, соцсети — все каналы под вашим контролем. 5. Быть связующим звеном. Между пациентом и врачом, между разными специалистами, между клиникой и внешним миром. Без вас этот механизм не будет таким плавным. 6. Оформлять и считать. Регистрация в ERP/CRM (научим), работа с медицинской документацией, касса (наличные/безналичные), закрывающие отчёты. 7. Брать на себя немного логистики. Контроль наличия канцтоваров, хозтоваров, небольшие закупки для комфорта пациентов и сотрудников. 8.Продавать мягко и в нужный момент. Вы будете предлагать пациентам: - профессиональную косметику, - абонементы на процедуры, - комплексные анализы. Требования: - Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательное и терпеливое отношение к людям. - Способность эффективно работать в режиме многозадачности: одновременно принимать звонки, общаться с пациентом на ресепшене и вносить данные в систему, не теряя качества обслуживания. - Уверенное владение ПК. CRM и медицинские информационные системы — обучаем на месте. - Стрессоустойчивость, умение конструктивно отрабатывать возражения, сохраняя профессиональное спокойствие. - Будет преимуществом: опыт работы администратором в медицинской клинике, в call-центре, в сфере обслуживания или опыт активных продаж. Условия работы: - График работы с 08:00 до 17:00 (суббота, воскресенье - выходные) - Работа в современной клинике с установленными стандартами сервиса и едиными требованиями к персоналу. - Полное обучение работе с отраслевым ПО и медицинской документацией. Введение в специфику услуг клиники. - Фиксированный оклад и регулярные бонусы по результатам работы (включая процент с продаж). - Скидки на услуги клиники для сотрудников. - Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ, оборудованное рабочее место. Если вы внимательны к деталям, уверенно работаете с людьми и информацией, не боитесь ответственности и хотите зарабатывать больше за счёт продаж — значит, наш медицинский центр ищет именно вас! Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте частью современной медицины, где ценят каждого сотрудника.Похожие вакансии
Старший администратор в медицинский центр
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Психологиум
Администратор в медицинский центр, г. Самара
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Медицинский центр Доктор ОСТ
Администратор в торговый центр
От 44 000 до 44 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Сити Молл
Врач-офтальмолог в медицинский центр
От 200 000 до 250 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
ОПТИК плюс
Оператор в медицинский контакт-центр (не продажи)
До 52 500 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
СОГАЗ
Администратор в центр спа и лазерной эпиляции
От 55 000 до 60 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Laser House