Обязанности:
BERlogic — международный разработчик IT-решений для поставщиков и продавцов авиаконтента.Мы помогаем компаниям расширять свои предложения для путешествий в любую точку мира. Соединяя других людей с помощью технологий, мы объединяемся в сильную и дружную интернациональную команду.У нас развивается, растет и улучшается не только наш продукт, но и каждый сотрудник. Работая удаленно, наши сотрудники сближаются больше, чем в офисе. Доверие, опыт и общение внутри команды - это и есть залог нашего качественного и успешного продукта. Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки, который усилит нашу команду поддержки B2B.Твои задачи: Тех.поддержка по ошибкам системы; Ведение и выполнение настроек в системе с помощью простых интерфейсов; Внесение корректировок в базы данных; Сбор статистики по продукту; Работа с большими объёмами информации (логи, таблицы); Пользовательское тестирование функционала в интерфейсе продукта; Взаимодействие с командой отдела и компании. Мы ожидаем: Английский на уровне не ниже B2 по чтению и письму, желание развивать и практиковать языковые навыки; Умение читать XML файлы и API-документацию; Знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk); Уверенный пользователь Microsoft Office Excel, Notepad++; Логическое мышление и способность мыслить нестандартно; Грамотность. Наш идеальный кандидат: Энергичный и настроен позитивно; Нацелен на результат и командное взаимодействие; Стрессоустойчивый и умеет работать в условиях многозадачности (здорово, если умеешь читать несколько мессенджеров, пока занимаешься основной задачей); Решительный и умеет аргументированно отстаивать свою точку зрения; Пунктуальный и ответственный. Будет плюсом, если у тебя есть опыт: Тех. поддержки в сфере авиа, туризма; Анализа, воспроизведения багов и написания ТЗ на их исправление. Мы предлагаем: Работу в зарубежной компании и общение с иностранными коллегами; График 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 по Москве); Формат работы: полная удаленка из РФ; Ноутбук для комфортной работы; Возможности роста и развития внутри международной компании; Интересные и разнообразные задачи. Будем рады видеть тебя в нашей команде!Похожие вакансии