Обязанности:
Наша команда работает с корпоративным бизнесом по всему Южному и Центральному региону. Среди наших клиентов — компании из разных отраслей экономики с выручкой более 10 млрд рублей в год. Менеджер — это бизнес-партнер, который развивает отношения на всех этапах жизни клиента в банке и имеет высокий уровень экспертизы в корпоративных продуктах. Мы поощряем инициативу сотрудников, развиваем их автономность и даем все необходимые ресурсы для воплощения смелых идей. Мы не боимся брать на себя ответственность и умеем экспериментировать, всеми силами стремимся быть ближе к клиенту, лучше понимать его потребности и ожидания, чтобы создавать и внедрять инновации, которые меняют финансовую сферу жизни к лучшему. Задачи старшего клиентского менеджера поддержание и развитие партнерских отношений с клиентами всех отраслей экономики; влияние на формирование нового подхода к продажам, основанного на построении стратегии долгосрочных отношений с клиентами, а также улучшение и создание новых продуктов вместе с ними; поддержка и развитие комплексного подхода к продвижению продуктов; продажа продуктов всей линейки CIB с фокусом на безрисковые продукты, транзакционный бизнес, банковские гарантии и хеджирование; поддержание тесной партнёрской коммуникации с коллегами из кросс-функциональных команд CIB с целью улучшения продуктов и процессов; отслеживание и контроль показателей доходности клиентского портфеля и индивидуальных целевых показателей; работа с аналитическими отчетами и документами, поиск узких мест и предложение решений по работе с ними. Старший клиентский менеджер в банке имеет опыт работы в банке в сфере обслуживания и финансирования корпоративных клиентов от 3-х лет; владеет навыками продаж кредитных и некредитных продуктов; имеет опыт участия в проектах, связанных с поиском улучшений продуктов и/или решений для корпоративных клиентов; обладает знаниями финансового анализа. Дополнительные навыки, которые мы ценим знание продуктовой методологии: вовлечение в продуктовую разработку, опыт тестирования новых функций и гипотез, организация/участие в исследованиях клиентского опыта; вовлечение в проектную деятельность по улучшению/оптимизации бизнес-процессов, инициация, защита и реализация идей по изменениям; базовые или продвинутые навыки использования нейросетей и чат-ботов для оптимизации работы с клиентами и автоматизации рутинных процессов. Бенефиты для сотрудников минимум формализма и бюрократии: никаких «летучек», «планёрок», «служебок» и прочих архаизмов. Прямое общение с руководителями любого уровня, высокоэффективная структура принятия решений; высокий уровень автономности и свободы: вы сами вырабатываете стратегию работы с клиентом, главная цель: долгосрочное и эффективное сотрудничество; высокая цифровизация продуктов и процессов (онлайн открытие счетов, простые процедуры тарификации, наличие продуктовых команд по всем направлениям, экспресс-гарантии, хеджирование, интеграционные решения); вовлечение в продуктовую разработку и бизнес аналитику: внедрение изменений в продуктовую линейку на основании клиентского опыта; ежегодная индексация заработной платы при достижении целей; забота о сотрудниках - расширенное ДМС, включая стоматологию и страхование от несчастных случаев, гибридный формат работы, дополнительный отпуск, программы благополучия, различные программы обучения.Похожие вакансии
Менеджер проектных продаж (автоматизация крупного бизнеса)
От 80 000 до 130 000 руб.
Самара
Первый Бит