Обязанности:
Лотте Отель Самара принадлежит крупнейшей южно-корейской сети отелей класса люкс Lotte Hotels & Resorts, которая является частью Lotte Group – многоотраслевого конгломерата в азиатско-тихоокеанском регионе, занимающего пятое место среди ведущих компаний Южной Кореи. Роскошный Лотте Отель Самара, расположенный на пересечении улиц Красноармейской и Самарской, предлагает гостям 193 просторных номера и люксов, а также великолепные рестораны. К услугам гостей конференц-залы с широким спектром возможностей для проведения банкетных и деловых мероприятий любого масштаба и формата, а также современно оборудованный SPA. Чем предстоит заниматься? Общее координирование работы службы приема и размещения (организация и контроль работы персонала службы приема и размещения); Составление ежемесячного графика сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; Организация взаимодействия службы приема и размещения с другими службами отеля; Обучение персонала; Контроль деятельности отдела, уровня обслуживания и качества услуг, предоставляемых службой; Ведение работы с отзывами гостей Что мы ждем от кандидата? Знание стандартов и процедур обслуживания гостей; Знание контрольно-кассовой дисциплины; Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих должностях в соответствующих профилю отрасли не менее 3 лет; Свободное владение английским языком; Знание правил предоставления гостиничных услуг в РФ; Знание правил оформления гостиничной документации; Знание системы приема и регистрации гостей; Знание правил оплаты гостиничных услуг Что мы предлагаем? Работа в международной гостиничной сети Lotte Hotels & Resorts (5*) в одной из красивейших гостиниц г. Самары; Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые больничные, отпускные и т.д.); Сменный график 5/2 с 09:00-18:00; Возможность карьерного роста в сфере гостиничного сервиса; Бесплатная униформа (услуги прачечной и химчистки) и льготное питание; Скидки на проживание и питание в гостиничной сети Lotte; Система мотивации и поощрений; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; ДМС от 1 года работы; Корпоративная зарплатная карта, ВТБ 24; Насыщенная корпоративная жизнь (проводим масштабные корпоративные мероприятия, дарим новогодние подарки детям, награждаем лучших сотрудников, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях); Работа в дружелюбной и активной команде профессионалов!Похожие вакансии
Заместитель руководителя службы по работе с оптовыми клиентами
До 138 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Аптеки Плюс
Заместитель руководителя отдела логистики
От 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Транспортная Компания ПЛО
Заместитель руководителя ЦОД (майнинг)
От 110 000 до 110 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Кастор
Заместитель руководителя проектного отдела
Договорная
Самара. Станции метро: Алабинская
Корпорация КОШЕЛЕВ
Заместитель руководителя финансового департамента
Договорная
Самара. Станции метро: Алабинская
Завод Продмаш
Заместитель руководителя финансового департамента
От 89 000 до 136 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЗАВОД ПРОДМАШ"