В связи с реорганизацией структуры коммерческого отдела мы открываем вакансию Менеджера по сопровождению клиентов. Мы выстраиваем работу по принципу «тандема», где вы будете работать в паре с менеджером активных продаж, полностью забирая на себя документальное сопровождение сделок. Обязанности: Работа с клиентами: Прием и обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, почта) от действующих клиентов (физ. и юр. лица). Консультирование по ассортименту и условиям отгрузки. Документооборот (1С и ЭДО): Заведение контрагентов в 1С, оформление договоров, формирование спецификаций, выставление счетов на оплату, контроль возврата первичной документации. Работа в CRM (Битрикс24): Фиксация истории взаимодействия с клиентом, ведение карточек сделок. Работа с кассой: Прием наличных денежных средств от клиентов, проведение кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины. Логистика и расчеты: Расчет потребности клиента в материалах, согласование дат и условий доставки. Внутреннее взаимодействие: Работа в тандеме с менеджером активных продаж, бухгалтерией и производством для обеспечения бесперебойных поставок клиентам. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении продаж. Опыт в строительной сфере будет вашим преимуществом. Уверенное владение ПК: обязателен опыт работы в 1С (УПП) и понимание принципов работы в CRM-системах (Битрикс24 или аналоги). Внимательность при работе с документами, цифрами и реквизитами. Ответственность, системность и умение работать в команде. Готовность к работе с большим объемом информации без поиска новых клиентов и холодных звонков. Условия: Стабильность и надежность: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» заработная плата (оклад + премия за выполнение KPI+% с продаж).Комфортное рабочее место на территории завода. График работы: 5/2 (с 8:00 до 17:00), суббота и воскресенье — выходные дни. Понятный функционал: Отсутствие планов по холодному поиску — вы работаете только с входящим потоком и действующей базой. Обучение: Введение в должность, изучение специфики продукта и стандартов работы компании. Если вы ищете стабильную работу с документами и клиентами в надежной компании — ждем ваш отклик! В сопроводительном письме укажите: "Я хочу работать в тандеме", чтобы мы понимали, что вы внимательно ознакомились с вакансией.
Похожие вакансии