Обязанности:
Функционал: - ведение выделенной клиентской базы (50-70 организаций) в Битрикс24, системная работа с клиентами через CRM; - анализ клиентской базы: сегменты, использование продукта, риски отключения или ухода к конкуренту; - работа с профессиональными аудиториями (бухгалтеры, юристы, бюджетники, кадровики, руководители) - поддержание регулярного общения с клиентами с целью развития: допродажи, расширение использования системы; - подбор и отработка инфоповодов для поддержания делового контакта и вовлеченности пользователей в работу с продуктом; - взаимодействие с другими подразделениями компании (департамент продаж, горячая линия, линия консультаций, учебный центр); - ведение необходимой документации. Требования: - опыт работы с клиентами B2B/B2G или в профессиональной сфере (бухгалтерия, юриспруденция, кадры); - опыт работы с CRM (Битрикс24 - преимущество); - аналитический склад ума, умение работать с информацией; - уверенная работа с ПО, умение осваивать новые программы, в том числе ИИ инструменты - умение выстраивать деловой контакт; - ответственность. Условия: - Финансовые условия: оклад, премия за выполнение плановых показателей по работе с базой, дополнительный неограниченный доход от допродаж; - Работа в аккредитованной IT-компании, полное соблюдение норм ТК РФ. - Индивидуальный график, частично удаленная работа (по согласованию). - Отсутствие холодного поиска, работа с профессиональными аудиториями, юридическими лицами; - Стабильность (компания работает на Самарском рынке с 1993 года) - Полноценное начальное и текущее обучение в учебно-методическом центре; - Рабочая среда, в которой ценится интеллект, профессионализм и умение находить нестандартные решения.Похожие вакансии