Обязанности:
Приглашаем в команду специалиста по обучению сотрудников контактного центра по обработке заказов Metro Cash&Carry. Задачи: Обучение новых сотрудников функционалу группы обработки заказов в онлайн и офлайн форматах; Сопровождение новых сотрудников на всех этапах адаптации, в том числе контроль прохождения плана адаптации, тестирований, стажировок; Проведение тренингов сотрудникам группы, согласно плану обучения и стратегии Компании; Разработка и актуализация методических учебных и оценочных материалов; Анализ потребности в новых программах обучения и формирование предложений; Оценка эффективности обучения; Формирование отчетности по результатам обучения. Наши ожидания от кандидата: Высшее образование; Опыт работы в сфере обучения персонала от 1-3 лет; Знание методологии создания и проведения тренингов Опыт самостоятельной разработки обучающих материалов; Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь; Навыки публичных выступлений, ораторское мастерство; Умение работать с большим количеством информации и в режиме многозадачности; Ориентация на результат, проактивность; Знание Word, Excel (работа со сводными таблицами, структурирование данных в таблицах, использование формул, визуализация данных), Power Point. Мы предлагаем: Конкурентная заработная плата, официальное трудоустройство; Возможность гибридного формата работы после периода адаптации; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня; Cовременный офис, комфортное рабочее место; Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании; Заботу о здоровье сотрудников: полис ДМС, включая стоматологию, корпоративные спортивные мероприятия; Страхование от несчастного случая и болезней; Компенсацию питания; Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании; Скидки на изучение английского языка.Похожие вакансии
Оператор в контактный центр на входящие звонки
От 48 000 до 55 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Мать И Дитя ИДК
От 90 000 до 90 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики
Специалист по обучению и повышению эффективности обслуживания клиентов
От 89 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Аптеки Плюс
Инженер-инструктор по производственному обучению
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Т Плюс
Тренер-Преподаватель по охране труда, промышленной безопасности (Специалист по обучению)
От 190 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
АНО ДПО Югорский учебный центр
Менеджер по обучению и развитию персонала
От 75 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
ГК ВИЗАВИ Консалт