Обязанности:
Сейчас мы в поисках стажера-аналитика для анализа отчетности различных продуктов команды техподдержки: чат-бот, ITSM система, аналитика звонков по горячей линии. Чем предстоит заниматься: Осуществлять аналитику выгрузок и выявлять проблемные места, сценарии Обслуживать пользователей, обратившихся по различным каналам Что мы ждем от кандидата: Уверенное знание Excel (фильтры, ВПР и пр.) Владение Power BI Умение работать с большим объемом сырых данных, инструментами AI Учащиеся 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета, учащиеся колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности, или учащиеся 3 и 4 курсов бакалавриата, специалитета или магистратуры Что мы предлагаем: График работы 40 часов в неделю Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом Мобильная связь за счет компании Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотекеПохожие вакансии
Стажер Support Engineer [Функциональная группа поддержки пользователей и продаж]
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
МТС
От 90 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
МТС
Специалист поддержки пользователей
От 21 750 до 73 700 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
ЭМПЛЕТАДО
Специалист голосовой поддержки пользователей
До 75 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
РТЛабс
Специалист поддержки пользователей (чаты)
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
РТЛабс