Обязанности:
Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Мы помогаем развивать 80+ сервисов Яндекса, чтобы они приносили пользу миллионам. Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем службу по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: отвечать на звонки и помогать им осваивать возможности сервисов. Если вы целеустремлённый и активный человек, который готов учиться новому, — мы ищем именно вас! Что нужно делать: Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки пользователей сервиса — оперативно и качественно. Консультировать пользователей и регистрировать обращения, давая грамотные и понятные ответы. Взаимодействовать с другими отделами компании, чтобы решать задачи пользователей и улучшать сервис. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в телефонных переговорах и консультировании от 3 месяцев. Способны объяснять сложное простым языком. Быстро учитесь и умеете самостоятельно искать информацию. Внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Удаленный формат работы. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График 5/2 с возможностью выбрать время начала дня из нескольких вариантов по московскому времени. Компенсация расходов на интернет. Специальные скидки от партнерских компаний.Похожие вакансии