Обязанности: Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение, в рамках своей компетенции Первичная диагностика проблем с ПО/оборудованием/ЛВС и эскалация заявок пользователей на 2-ю линию технической поддержки Консультирование пользователей по работе в корпоративных информационных системах, работе ПО/оборудования, сетевых корпоративных ресурсов Настройка и устранение неисправностей ПО, локального и сетевого оборудования, СКС (ПК, МФУ, IP-камеры, видеорегистраторы) Блочный ремонт оборудования (системные блоки ПК, замена аккумуляторов в ИБП) Взаимодействие с внутренними подразделениями, подрядчиками/обслуживающими организациями в рамках своих компетенций Требования: Высшее или среднее техническое образование Желателен опыт работы в технической поддержке пользователей Знание стандартных сетевых протоколов на начальном уровне, опыт модернизации, мелкого ремонта и эксплуатации СКС Желательно знание AD, DHCP, DNS Знание аппаратного обеспечения ПК, навыки обслуживания, модульного ремонта и модернизации Желателен опыт сопровождения систем видеонаблюдения и телефонии Умение проводить диагностику неисправностей офисной техники Знание операционных систем семейства Ms Windows (на уровне администратора) Базовые навыки работы с ПО: пакет Ms Office(установка и настройка клиентского ПО, базовые навыки работы) Коммуникабельность, ответственность‚ умение работать в команде и перенимать ее опыт Мы предлагаем: Престижную работу в крупном автомобильном холдинге России с двадцатипятилетней историей; Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Уникальную возможность построить карьеру в автобизнесе, а также регулярно проходить обучение внутри Компании; Льготные условия на приобретение, обслуживание личного автомобиля, а также всю продукцию и услуги Компании; Участие в корпоративных спортивных мероприятиях вместе с семьей и друзьями. Уважаемые соискатели, отдел управления персоналом ГК Автоимпорт благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям! Все резюме, соответствующие квалификационным требованиям, будут рассмотрены в срок до 3-х дней. В случае соответствия ваших анкетных данных нашим ожиданиям, сотрудник службы управления персоналом свяжется с Вами самостоятельно. Если Вы не получили приглашения на интервью в течение 5-ти рабочих дней с момента отправки резюме, это означает, что, к сожалению, мы сделали свой выбор в пользу другого соискателя, а ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных, чтобы мы могли вернуться к нему в будущем. Если Вы получили отказ по одной из интересующих Вас вакансий нашей компании - не отчаивайтесь! Следите за нашими вакансиями и смело делайте отклик на интересные. Мы обещаем, что отказ по одной позиции не окажет эффект на другие.
Похожие вакансии