Обязанности:
AMT Service – эталон качества и безупречной репутации на рынке премиальных автомобильных услуг. Мы создаем стандарты, которым следуют другие. Наша команда — это сплав опыта и энергии, и мы ищем профессионала, готового занять ключевую роль в нашей динамичной структуре.Почему это предложение — ваш шанс?✅Мы растем — открываются новые подразделения, усиливается управленческая структура. ✅Готовый поток клиентов — огромная лояльная база за 20+ лет работы.✅Реальное влияние — вы не «исполнитель», а ключевое лицо, которое принимает решения и влияет на бизнес. ✅Прозрачный доход — оклад + KPI. Зарабатываете ровно столько, сколько приносите результата.✅Адекватное руководство — понятные задачи, уважение, без токсичности.Что вы будете делать?Вы отвечаете за результат подразделения в целом: продажи, команда, стандарты.Продажи и эффективность· Выполнение планов по выручке, маржинальности, загрузке мощностей.· Мониторинг и анализ KPI, подготовка управленческой отчётности.· Работа в CRM — ведение базы, контроль воронки, анализ данных по клиентам и продажам.Процессы и качество· Координация взаимодействия между отделом продаж и производственным блоком.· Контроль качества выполненных работ на всех этапах.· Контроль соблюдения регламентов и чек-листов.Управление командой· Адаптация, обучение, мотивация сотрудников отдела продаж.· Контроль вовлечённости и удовлетворённости персонала.· Создание условий для профессионального роста.Клиентский сервис· Контроль уровня удовлетворённости клиентов (сбор обратной связи, работа с возражениями и рекламациями).· Развитие клиентского сервиса под стандарты премиального сегмента.· Формирование долгосрочных отношений, работа с повторными обращениями.Аналитика и развитие· Сбор и анализ данных по продажам, загрузке, качеству услуг.· Использование CRM как основного инструмента управления — отчёты, прогнозы, точки роста.· Выявление узких мест и точек роста.· Принятие управленческих решений на основе фактов.· Участие в запуске новых услуг и направлений.· Внесение предложений по расширению ассортимента и улучшению сервиса.Наши ожиданияОбязательно:· опыт в продажах (от 3 лет) и управлении людьми и процессами;· опыт работы в CRM-системе (ведение базы, аналитика, управление воронкой);· навык выстраивания системной работы, а не ручного управления;· ответственность за результат и умение доводить решения до конца;· умение работать с цифрами и показателями.Будет плюсом:· опыт в автосервисе, детейлинге, тюнинге или смежных сферах;· понимание специфики премиального клиентского сервиса;· личный интерес к автомобилям.Ваши качества:· инициативность и высокая вовлечённость;· активная управленческая позиция;· внимательность к деталям;· ориентация на результат;· умение выстраивать авторитет без давления.Если понравилась вакансия, скорее откликайтесь на вакансию! Напишите в сопроводительном письме почему именно вы - идеальная кандидатура! Ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии
Директор по продажам запасных частей (сельскохозяйственная техника)
Договорная
Рязань
Грязинский культиваторный завод