Менеджер входящих обращений (Junior)

Заработная плата: ежемесячно фикс 35 000 р. + % от сделки по завершению (среднемесячная заработная плата 80 000 р.) Обязанности: - Работа с входящим потоком обращений (постоянные заказчики + лидогенерация), выявление потребностей, общая оценка исполнения заказа (совместно с профильными специалистами). - подготовка к заключению контракта: формирование технико-коммерческого предложения, проектная работа (совместно с дизайнером и конструктором), ценообразование - формирование пакета документов для заключения договора с заказчиком по закрепленным проектам (строго теплая база сегмента B2B, В2G без поиска), внесение изменений в договор при необходимости; - сопровождение проекта на всех этапах реализации (в т.ч. контроль проектирования и исполнения работы по графику изготовления собственного производства), работа в CRM-системе; -начальная координация заказчика с монтажной группой и техническими специалистами; - работа с рекламациями (взаимодействие); - контроль оплат (поступление денежных средств по графику); - развитие действующей клиентской базы (массовые тематические рассылки). Требования: - ищем активного и энергичного начинающего менеджера, который готов учиться и развиваться; - опыт работы в продажах от двух лет (желательно); - высшее образование (согласуем отсутствие после обеда на учебу или на утренник к ребенку); - клиентоориентированность, системность, развитые коммуникативные навыки, умение курировать «живой» процесс реализации проекта и взаимодействовать с соисполнителями. Высокий уровень эмпатии. Условия: - офис в центре города (пл. Театральная), пятидневка в офисе, сб-воскресенье выходной; - начало работы с наставником: изучение бизнес-процесса и ассортимента; - заработная плата стабильная, два раза в месяц + % + премии.