Обязанности:
Body Bliss - федеральная сеть студий аппаратного массажа и коррекции фигуры. Мы развиваем единые стандарты сервиса в разных городах и помогаем клиентам получать заметный результат от курса процедур. О студии и формате Формат: студия аппаратного массажа и коррекции фигуры. Клиенты приходят курсом, мы нацелены на минимум 50% конверсии в абонементы и высокую доходимость до конца курса. В студии важен спокойный, заботливый сервис без суеты и «навязчивых продаж» - администратор помогает клиенту сделать осознанный выбор. Задачи администратора Встречать гостей, создавать комфортную атмосферу с порога, помогать с анкетой и ориентироваться в студии. Вести запись: оформлять и переносить визиты, контролировать свободные окна, напоминать клиентам о приёме. После процедуры вместе с мастером и по протоколу студии предлагать клиенту оптимальный курс и оформлять абонемент. Отвечать на входящие звонки и сообщения, давать понятные ответы на вопросы по процедурам, курсам и акциям. Работать с клиентской базой и вести клиента по воронке в AMO-crm Следить за чистотой и порядком в зоне ресепшен, контролировать наличие расходников, воды, одноразовой продукции. Вести кассу смены: приём оплаты, закрытие смены, отчёты по оплатам и абонементам. Кого мы ищем Ты любишь живое общение с людьми и умеешь сохранять спокойствие даже с «трудными» клиентами. Аккуратена с документами, деньгами и графиком, не путаешь записи и всегда доводишь дела до конца. Готова продавать честно: объяснять логику курса, результат и выгоды абонемента без давления и манипуляций. Будет плюсом опыт в бьюти, spa, фитнесе, медицине или работе администратором/менеджером по клиентам. Условия Работа в студии федерального бренда с понятными стандартами и поддержкой управляющей компании. Обучение продукту, скриптам и сервису: тебя научат, как говорить о процедурах и курсах, даже если ты новичок в аппаратном массаже. Фиксированная ставка за смену + бонусы от продаж абонементов и выполнения планов студии. Перспектива роста: старший администратор, наставник, управляющий студией в сети Body Bliss. Как откликнуться Напиши нам: коротко о себе и опыте; почему тебе откликается работа в студии аппаратного массажа; удобный город и график. Мы свяжемся с тобой, расскажем детали по конкретной студии и пригласим на собеседование.Похожие вакансии
Администратор SPA салона / Менеджер по продажам в SPA салон
От 73 500 до 95 200 руб.
Рязань
Остров Тайского СПА