Обязанности: Работа с обращениями и претензиями от Клиентов; Разработка и проведение мероприятий по снижению обращаемости; Ведение документооборота (приемка, сверка, корректировка данных, формирование пакета документов Клиента и т.д.); По запросу руководителя отдела формировать отчеты для структурных подразделений Общества; Взаимодействие с другими структурными подразделениями Общества по вопросам обслуживания Клиентов. Требования: Развитые коммуникативные качества; Умение работать с претензионными обращениями; Нацеленность на результат; Стрессоустойчивость; Навыки ведения деловой переписки. Условия: Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге; Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата; Рабочий график 5/2 с 09.00-18.00; Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании; Эффективные программы наставничества и обучения; Предоставление корпоративной мобильной связи; Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ру по тарифу «Сотрудник».
Похожие вакансии