Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей; Регистрация и маршрутизация обращений пользователей; Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям информационной системы; Выполнение обращений в установленные сроки; Формирование отчетности по направлению деятельности. Требования: Среднее профессиональное образование; Опыт работы в контакт-центре или на 1-ой линии технической поддержки приветствуется; Уверенный пользователь ПК. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации; «Белая» заработная плата (по результатам собеседования); Полный социальный пакет; Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию); Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7; Санаторно-курортное лечение; Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги); Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (1 линия)
От 45 000 до 50 000 руб.
Рязань
ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Рязань
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
Специалист технической поддержки
От 55 000 до 73 000 руб.
Рязань
ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)