Обязанности:
Дом Лента — это не просто магазин товаров для дома и ремонта. Мы — навигатор для наших клиентов в мире ремонта и обустройства. Директор гипермаркета — это предприниматель на своей территории, который управляет бизнесом "под ключ": от экономики магазина и конкурентной стратегии до клиентского сервиса и развития команды. Мы ищем лидера, который готов брать ответственность за результат, видеть рыночные возможности и строить карьеру в крупнейшей DIY-сети. Чем предстоит заниматься: 1. Управление эффективностью бизнеса (P&L) Управление бюджетом магазина: обеспечивать выполнение планов по выручке, прибыли и оптимизации операционных расходов. Анализировать данные продаж, трафик, конверсию и принимать решения на основе метрик. Управлять товарными запасами и оборачиваемостью, минимизировать потери и списания. Инициировать и внедрять проекты по повышению эффективности и увеличению прибыли магазина. 2. Клиентский сервис и омниканальность Создавать бесшовный клиентский опыт: клиент должен одинаково легко взаимодействовать с Дом Лента через сайт, приложение, колл-центр и оффлайн магазин. Контролировать качество работы зон выдачи онлайн-заказов и синхронизацию цен/акций/остатков между онлайн-витриной и физическим залом. Обеспечивать высокий уровень сервиса для всех категорий покупателей: от частных клиентов до профессионалов (строительные бригады, дизайнеры). Управлять качеством торгового зала: состояние, навигация, выкладка, наличие актуальных ценников. 3. Конкурентная среда и рыночная аналитика Знание конкурентов: понимать рыночную ситуацию в локации — кто из конкурентов рядом, какие у них цены, акции, ассортимент и уровень сервиса. Локальный контекст: отслеживать тенденции в районе (новостройки, частный сектор, активность застройщиков) и использовать эти данные для адаптации ассортимента и промо. Бенчмаркинг: сравнивать свои показатели с конкурентами и инициировать улучшения. 4. Развитие команды Формировать сильную команду: участвовать в подборе, адаптации и обучении. Проводить тренинги, сопровождать команду и развивать наставничество. Создавать атмосферу, в которой люди хотят работать и развиваться, снижая текучесть и повышая вовлеченность. 5. Ассортимент, промо и операционная эффективность Адаптировать федеральную ассортиментную матрицу под локальный спрос (специфика района, сезонность, этапы строительства). Организовывать промо-мероприятия и рекламные акции для привлечения и удержания покупателей. Организовывать и контролировать проведение инвентаризаций. Наши ожидания от кандидата Высшее образование. Опыт работы в должности директора/управляющего магазином от 2-х лет (ритейл, DIY, FMCG, товары для дома). Опыт управления коллективом (мотивация, постановка задач, контроль, развитие). Готовность к мобильности и переездам по РФ (карьерный трек). Понимание экономики розничного бизнеса (P&L, KPI, товарооборот, маржинальность). Аналитические способности и умение работать с рыночными данными (конкуренты, локальный спрос). Ориентация на результат и предпринимательский подход к управлению. Понимание специфики проектных продаж и работы с профессионалами (B2B). Клиентоориентированность и знание принципов омниканальности. Лидерские качества, стрессоустойчивость, гибкость, умение работать в многозадачной среде. Почему ОБИ (ДомЛента) Федеральная сеть с международным опытом: мы часть большой системы, но ценим локальную инициативу. Современное обучение: 100+ электронных курсов, 60+ вебинаров и мастер-классов ежегодно. Учим работать с данными, управлять командами и внедрять инновации. Конкурентный доход: заработная плата, мобильная связь, корпоративные скидки для сотрудников и их семей. Коллектив и забота: подарки на праздники, корпоративные мероприятия, дружная команда. График работы: 5/2 с плавающими выходными. Место работы: один из гипермаркетов ОБИ (ДомЛента).Похожие вакансии