Обязанности:
Мы в поиске специалиста по контролю качества отдела продаж Ищем внимательного и системного специалиста, который станет правой рукой РОПа Главная задача – ежедневно контролировать работу отдела продаж: прослушивать звонки, мониторить переписку, выявлять отклонения от стандартов и помогать команде расти. Никакого хаоса, только чёткие процессы, аналитика и реальные улучшения Чем предстоит заниматься Менеджеры 1-го уровня (лиды) • Работа в Bitrix24 в разделе «Лиды» • Мониторинг входящих сообщений через Wazzup, анализ скорости ответа • Прослушивание звонков: голос, скрипты, качество продаж Менеджеры 2-го уровня (продажи) • Работа в Bitrix24 в разделе «Продажи» • Мониторинг переписок с пациентами и прослушивание звонков • Оценка консультаций – факт продажи и качество • Анализ итогов дня Контроль врачей • Просмотр и разбор записей консультаций с камер • Контроль заполнения карточек пациентов в системе Ident Условия Опыт работы в отделе контроля качества обязателен Работа в премиальной клинике 6/1 с 10:00 до 19:00 удаленно (иногда нужно появляться в клинике для встречи с руководством) • Оклад после стажировки → 70 000–80 000 ₽ • Работа под руководством РОПа • Чёткие задачи, регламенты и инструменты с первого дня • Реальное влияние на качество работы клиники Доп. нагрузка оплачивается отдельноПохожие вакансии