ООО Премиум - современная оборудованная стоматологическая клиника, ориентирована на высокий уровень обслуживания и заботу о каждом пациенте. На данный момент находимся в поисках специалиста на должность руководителя кол-центра. Убедительная просьба внимательно ознакомиться с вакансией и оставить свой отклик! Обязанности: Организация работы кол-центра; Обеспечение клиники потоком пациентов: запись и приход. Работаем с лидогенерацией (заявками); Контроль качества консультирования пациентов при записи; Обучение сотрудников отдела и разработка новых регламентов; Разработка и внедрение новых методов взаимодействия с пациентами; Отчетность перед руководством клиники; Требования: Релевантный опыт работы в управлении кол-центром, преимущественно в сфере стоматологии и медицины; Знание принципов организации работы кол-центра; Умение мотивировать и управлять командой; Высокий уровень коммуникативных навыков, навыки успешных переговоров; Условия: График работы 5/2, режим работы с 10:00-18:00 (есть перерывы и обед); Заработная плата: фиксированный оклад + kpi (готовы предложить индивидуальные условия). Выплаты заработной платы 2 раза в месяц; Возможность оформления по ТК РФ; Возможность профессионального и финансового роста; Льготные условия обслуживания в стоматологии для сотрудников; Все необходимые условия для работы, в том числе рекламные инструменты для работы;
Похожие вакансии
Оператор call-центра/специалист контактного центра в стоматологию
От 60 000 до 80 000 руб.
Ростов-На-Дону
Премиум