Обязанности:
Мы ищем в команду руководителя отдела сопровождения, который будет отвечать за реализацию лизинговых проектов в установленные сроки и без ошибок, а также за высокий уровень клиентского сервиса, который будет мотивировать клиентов возвращаться к нам для реализации новых проектов.Руководитель отдела сопровождения - играющий тренер, который лично ведёт ключевые и сложные лизинговые проекты, одновременно организует работу команды, контролирует сроки и качество сопровождения. Задачи: Лично вести собственный пул лизинговых проектов от передачи сделки в сопровождение до передачи предмета лизинга клиенту: переговоры с клиентами, поставщиками, координация между отделами, отражение актуальной информации в CRM системе; Формировать и проверять полный комплект документов для заключения и реализации лизинговых сделок; Контролировать оплату поставщику, сроки поставки, готовность предмета лизинга к передаче, подписание актов и получение закрывающих документов Координировать работу сотрудников отдела: распределять проекты между сотрудниками отдела, определять приоритеты, контролировать сроки и качество выполнения задач; Подключаться к сложным и проблемным проектам сотрудников, помогать находить решения и доводить проекты до результата; Обеспечивать полноту и актуальность данных по проектам в CRM-системе; Участвовать в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; Разрабатывать и актуализировать регламенты, шаблоны документов; Проверять качество подготовки документов и клиентских коммуникаций; Контролировать качество клиентского обслуживания; Разбирать причины просрочек, ошибок и клиентских претензий, принимать меры по недопущению их повторения. Требования: Опыт работы в лизинговой компании с корпоративными клиентами от 3 лет (обязательно); Опыт договорной работы; Опыт управления командой или координации работы сотрудников; Системность, внимательность к деталям и способность контролировать большое количество параллельных задач; Грамотная устная и письменная речь; Юридическое образование будет преимуществом. Условия: Регулярные премии по итогам работы; Возможность карьерного роста и реализации профессионального потенциала; Дружеская и уважительная атмосфера в коллективе; Кофе и сладости в офисе, корпоративные мероприятия.Похожие вакансии
Руководитель отдела сопровождения БФЛ
От 150 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
Ок Финанс-Смоленск
Главный экономист отдела сопровождения кредитных проектов
От 50 000 до 50 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"
Главный экономист отдела сопровождения кредитный проектов
От 60 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
Россельхозбанк
От 100 000 до 150 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
Мебель-Классик
Начальник отдела сопровождения договоров
От 80 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
Мед Юг
От 70 000 до 150 000 руб.
Ростов-На-Дону. Станции метро: Петроградская
Индивидуальный предприниматель НЕСТЕРЕНКО ЖАННА ВИКТОРОВНА